سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه لتقديم خدماتنا:

• البريد الإلكتروني — عند اشتراكك في النشرة البريدية أو إرسالك طلبًا.
• الاسم وبيانات التواصل — عند شرائك دورة أو حجزك جلسة إرشاد أو مراسلتك لنا.
• بيانات الدفع — تُعالَج بالكامل عبر مزوّدي خدمات الدفع الخارجيين، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك الكاملة أو نخزّنها إطلاقًا.
• بيانات تقنية — معلومات أساسية يرسلها متصفّحك (مثل لغتك المفضّلة) نستخدمها لعرض النسخة الصحيحة من الموقع.

كيف نستخدم بياناتك

• لتقديم الدورات والإرشاد والمحتوى الذي تطلبه.
• لإرسال النشرة البريدية ورسائل الخدمة التي اشتركتَ فيها.
• للردّ على أسئلتك وطلبات الدعم.
• لمعالجة المدفوعات ومنع الاحتيال (عبر مزوّدي الدفع).
• للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية.

الأساس القانوني

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك (مثل الاشتراك في النشرة)، ولتنفيذ عقدنا معك (مثل تسليم دورة اشتريتها)، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية.

كيف نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع:

• مزوّدو خدمات الدفع — لإتمام عمليات الشراء وإصدار المبالغ المستردّة.
• مزوّد خدمة البريد — لإرسال النشرة البريدية.
• مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات — لتشغيل الموقع وحفظ اشتراكك.

النقل الدولي للبيانات

يعمل بعض مزوّدي خدماتنا خارج مصر. وعند نقل البيانات دوليًا، نعتمد على مزوّدين يطبّقون ضمانات معترفًا بها لحمايتها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه فقط — مثل بقائك مشتركًا، أو امتلاكك حقّ الوصول إلى دورة اشتريتها، أو حسبما يقتضي القانون. ويمكنك طلب حذفها في أي وقت.

حقوقك

يمكنك:

• الاطّلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• طلب تصحيحها أو حذفها.
• سحب موافقتك أو إلغاء اشتراكك في الرسائل في أي وقت — كل نشرة تتضمّن رابط إلغاء الاشتراك.

الأمان

نستخدم مزوّدين موثوقين وآمنين وتدابير معقولة لحماية بياناتك. ولا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لكنّنا نعمل على الحفاظ على أمان معلوماتك.

الأطفال

الأكاديمية مخصّصة لمن تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال دون سنّ 16.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. ويعكس تاريخ «آخر تحديث» أعلاه أحدث نسخة، وستظهر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة.

التواصل

لأي استفسار أو طلب بخصوص الخصوصية، راسلنا على support@tarekalabd.dev.