سياسة الاسترداد

ضمان الـ 7 أيام

إذا لم تكن راضيًا عن دورة أو عن الدبلومة، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء — دون شروط معقّدة.

كيفية طلب الاسترداد

راسلنا على support@tarekalabd.dev من البريد الذي استخدمته في الشراء، خلال 7 أيام، مع ذكر تفاصيل طلبك. وسنؤكّد طلبك وننفّذه.

الشروط

• يجب تقديم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ الشراء الأصلي.
• يسري الضمان على الدورات الذاتية والدبلومة.
• جلسات الإرشاد الفردي المباشرة التي قُدّمت بالفعل غير قابلة للاسترداد؛ أما الجلسات التي لم تُعقد بعد فيمكن إلغاؤها واسترداد قيمتها بإشعار معقول.

كيف تُردّ المبالغ

تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر مزوّد الدفع. ويعتمد وقت ظهورها في حسابك على المزوّد والبنك — عادةً بضعة أيام عمل.

التواصل

أي استفسار عن الاسترداد؟ راسلنا على support@tarekalabd.dev وسنساعدك.